初めての方へ
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飼い主さまへ
- 言葉の話せない動物達の代わりに、普段の生活や状態をご説明していただける方がご来院ください。
- 当院は基本予約制となっておりますが混雑している場合や緊急が入った場合などはお待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 待合室では、ワンちゃんはリードにつなぐかキャリーに入れて、ネコちゃんもキャリーか洗濯ネットなどに入れてお待ちください。普段はおとなしい子でも慣れない場所や他の動物達との接触で興奮する場合がございます。
- 病気の状態を把握するために、異常のある部分は洗ったり拭いたりせずにそのままの状態でご来院ください。
- 「呼吸がおかしい」「ぐったりしている」「けいれんしている」など緊急を要する場合は、迅速な処置を行うために、できればあらかじめご連絡ください。また、ご来院されたらすぐにスタッフにお伝えください。
持ってきていただきたい物（※可能な範囲でお持ちください）
- ワクチン歴や予防歴（フィラリアなど）がわかる証明書など。
- 過去の検査データや投薬中の薬、またその内容がわかる物。
- 動物保険証をお持ちの方は必ずお持ちください。
- セカンドオピニオンをご希望の方は、できる限り今までの検査データをお持ちください。
- 嘔吐や下痢などがある場合は、吐いた物や排泄物をお持ちください。
ご利用の流れ
STEP 1
受付
初診の方は受付にて問診票をご記入ください。下記の問診票にご記入してお持ちいただけると受付がスムーズに行えます。
STEP 2
診察
診察室にて、獣医師が問診票をもとに診察いたします。病気のことだけではなく気になることがございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
STEP 3
検査
動物の症状や状態によって必要な検査をしっかりとご説明をし、ご納得いただけた上で検査を実施いたします。検査内容や結果、検査費用などでわからないことなどがございましたらご遠慮なくご質問ください。
STEP 4
処置・治療
ご希望や検査結果を踏まえて、必要な処置や治療を判断しご説明した上で行います。
STEP 5
お薬・お会計
院内にてお薬を処方いたします。お薬の内容や飲み方などでご不明な点がございましたら、獣医師またはスタッフまでご確認ください。動物保険に関しましては、アニコム保険のみ窓口清算可能です。
問診票
初診の方は、問診票をダウンロードし、ご記入しお持ちいただくとスムーズです。
よくある質問
診察などについて
Q.病院に駐車場はありますか？
病院前に4台分ございます。
Q.キャッシュレス決済は可能ですか？
クレジットカードをご利用いただけます。
Q.爪切りや肛門腺絞りだけでも大丈夫ですか？
問題ございません。
爪切りや肛門腺絞りだけでも是非、お越しください。
Q.送迎、往診はしてもらえますか？
完全予約制で行っています。スタッフの出勤予定と合う時間を調整させていただきます。
往診はワクチンのみなど決まった内容の場合のみになります。
必ず事前予約が必要になりますので、事前にご相談ください。
Q.診察予約は必要ですか？
診察は予約優先とさせていただいております。
ご予約なしのでも診察は可能ですが、混雑具合によってはお待ちいただく可能性があります。
急患の方はそのまま来ていただいて大丈夫ですので、受付に状態をお伝えください。
Q.診察予約は必要ですか？
診察していますが、動物種によりますので必ず事前にお問い合わせください。
ただし、外科処置は行っておりませんので、専門病院をご紹介させていただくことがあります。
ペットホテルについて
Q.病院に駐車場はありますか？
可能です。
初診の方は、事前に診察に来ていただき、状態や治療内容を確認させていただきますのでご連絡ください。
Q.犬は散歩をしてもらえますか？
可能です。
短時間ではありますが、朝と夕方に散歩に行きます。悪天候やお散歩が出来ない性格でなければお散歩します。
予防について
Q.ノミダニの予防期間は？
通年での予防をおすすめしています。
近年、人へも感染するダニからのSFTSなどの感染症も問題となっています。
Q.フィラリア予防薬の種類は？
フィラリアのみの錠剤、チュアブルタイプ、1年間有効な注射があります。
また、ノミダニ予防もまとめてできるチュアブルタイプの薬もあります。詳しくはご相談ください。
手術について
Q.避妊・去勢はいつ頃からできますか？
6～8ヶ月を推奨しています。
詳しくはスタッフにご相談ください。
Q.初めての診察で手術はしてもらえますか？
緊急手術を除いて、必ず事前に状態を確認し、手術内容などの説明を行い日程を決めるので初日には行いません。
Q.避妊、去勢手術の入院日数は？
状態により変更もありますが、去勢手術は日帰り、避妊手術は1泊入院となります。
トリミングについて
Q.病気がありますが、できますか？
状態によりますが、可能です。
長時間できない場合は優先順位を付けて行う場合もあります。事前にご相談ください。
Q.初診で当日にやってもらえますか？
全身状態、毛の状態、性格、施術内容などを事前に確認しますので1度ご来院ください
Q.トリミングの日の預ける時間帯は？
午前中の診察でお預かり（9:30～12:00）、夕方の診察でのお迎えとなります（16:30～19:00）
